👋 Veja episódio completo no youtube: https://www.youtube.com/watch?v=02JkFXG-E5I
Hoje o podcast é sobre uma das principais áreas da empresa, que é a experiência do cliente. Essa área tem o poder de influenciar diretamente o futuro da empresa. Afinal, uma boa experiência do cliente pode gerar fidelização, aumento de vendas e aprimoramento da reputação da marca.
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Neste Podcast contamos com a presença de profissionais nas áreas de experiência do cliente com Helenne Antoun , Cleiton dos Santos Silva , Hibrael Loures , Cleiton Campano e Weder Costa
Interação com o cliente é um aspecto crucial para qualquer empresa de sucesso. A experiência do usuário (UX) e a experiência do cliente (CX) desempenham um papel fundamental na viabilidade dos negócios. Neste podcast, vamos explorar a visão corporativa sobre UX e CX, analisar os desafios que as empresas enfrentam atualmente e discutir formas de aprimorar essas áreas.
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