Hoje, neste início de mês, quero começar nosso texto falando sobre a importância de entender o seu grau de entendimento profissional sobre algum assunto técnico. Sabemos que existem inúmeras pessoas hoje se autoproclamando especialistas em algo. Basta abrir o LinkedIn e você verá uma chuva literal de pessoas que a cada dois meses se tornam especialistas em alguma área específica. Mas como podemos entender essa demanda e nova prática?
Uma vez li um artigo impactante onde um jornalista que escreveu um livro afirmou a definição de um verdadeiro especialista em apenas uma frase: Sua tese central foi condensada em uma expressão poderosa: a regra das 10.000 horas. Em resumo, não é o talento natural que importa; a prática leva à perfeição.
Moro em uma cidade onde em todos os lugares que você vai para comer, ao abrir o menu, se depara com afirmações exageradas como “a melhor coxinha do Brasil”, “o melhor pastel do universo”, “a melhor empada da Via Láctea”. Às vezes, uma pessoa entra em contato comigo para vender um serviço e ela diz que é a melhor empresa da América Latina nesse assunto, mas ela foi aberta apenas há 2 meses. Você deve entender que isso somente afeta sua empresa a curto prazo. Você consegue vender com palavras bonitas mas não consegue manter o cliente, e esse cliente insatisfeito fala de você para outros potênciais clientes, e isso torna um efeito dominó.
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Não é vergonha você dizer que não sabe algo, que está aprendendo algo do início. Muitas vezes, o processo de aprendizagem pode ser demorado e exige constância, curiosidade e prática para realmente entender como as coisas funcionam. É importante lembrar que todos nós começamos do zero em algum momento e é normal sentir-se perdido ou confuso.
A sociedade muitas vezes nos cobra ter conhecimento sobre diversos assuntos, especialmente aqueles considerados básicos ou fundamentais. No entanto, é impossível saber e dominar tudo, afinal, somos seres humanos limitados. É preciso aceitar que estamos sempre em constante aprendizado e que cada pessoa possui seus próprios ritmos e tempos para aprender algo novo.
É comum sentir medo ou até mesmo vergonha de admitir que não sabemos algo, principalmente em diversas situações sociais. Porém, é importante lembrar que todos já estiveram nesta posição algum dia, e ainda haverá muitas coisas que podemos aprender ao longo da vida. Aceitar esta condição é fundamental para o crescimento pessoal e profissional.
É importante refletirmos sobre o motivo pelo qual, hoje em dia, quando alguém faz propaganda de algo, sempre fala que o serviço é o melhor do Brasil ou América Latina. Onde foi medido isso e como essa alegação ajuda a vender o serviço? Será que essa estratégia realmente influencia na decisão do consumidor?
O que eu quero dizer a você é que, quando for começar algo novo, não precisa se vangloriar de ser o melhor. Seja honesto com você mesmo e com seu cliente. Ao invés de se autoproclamar especialista, seja humilde e admita que está aprendendo. Mostre ao seu cliente que você está disposto a jogar limpo, a trabalhar junto com ele e a crescer profissionalmente juntos.
Uma maneira de fazer isso é oferecer um valor menor que o mercado cobra. Isso, aliado à transparência e à clareza nos termos do contrato, pode estabelecer uma relação de confiança com o cliente. Ao apresentar-se como alguém em busca de conhecimento e aprendizado, você não cria expectativas exageradas e infundadas no cliente.
Ao se autoproclamar especialista em algo, você corre o risco de perder a credibilidade e a confiança dos outros. As pessoas estão cada vez mais atentas e exigentes quanto a quem confiam para realizar um serviço ou fornecer um produto. Portanto, seja cuidadoso ao afirmar sua expertise em determinada área.
A questão da especialização é muito séria e não deve ser tratada como algo banal. Ser especialista significa ter um profundo conhecimento, dominar as técnicas e práticas mais avançadas de determinado assunto. Não é algo que se adquire do dia para a noite.
É claro que todos nós buscamos a evolução e o aprimoramento profissional. Ninguém começa sua carreira já sendo um especialista. É natural que passemos por diferentes fases de aprendizado e desenvolvimento ao longo do caminho. Portanto, é importante valorizar cada etapa da jornada, sem pular etapas e exagerar nas pretensões.
Ao invés de se autodenominar especialista, busque construir sua reputação e experiência. Dedique-se ao estudo e ao trabalho árduo em sua área de interesse. Invista tempo em cursos, treinamentos e práticas que contribuam para o seu crescimento profissional. Com o tempo, você ganhará o respeito e a credibilidade necessários para, de fato, ser considerado um especialista.
Esse respeito e reconhecimento não surgem do dia para a noite. Eles são conquistados com um trabalho consistente, com resultados consistentes. A especialização é fruto de uma dedicação constante e de um aperfeiçoamento contínuo.
Seja honesto com você mesmo e com os outros. Aprenda a valorizar cada passo da sua jornada profissional e busque sempre a melhoria contínua. Dessa forma, você estará construindo uma carreira sólida e sustentável, baseada na confiança e no respeito das pessoas ao seu redor.
Espero que tenha ajudado a entender um pouco mais sobre o mundo de Tech de verdade e sem romantização.
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Obrigado por ler até aqui e até amanhã.
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