A privacidade dos dados ganhou sua voz em 2019, quando empresas de primeira linha, como Facebook, Google, Microsoft, entre outras, ficaram sob o radar . Essas organizações foram criticadas por não protegerem os dados de seus usuários.
Gigantes da tecnologia como Google e Facebook são altamente dependentes do setor de publicidade, pois a maior parte de sua receita é gerada pelo fornecimento de serviços de publicidade em suas plataformas. Conforme relatos, a receita de anúncios do Google no terceiro trimestre de 2019 foi de US $ 33,9 bilhões , e a receita total do Facebook foi de US $ 17,65 bilhões, dos quais a publicidade teve maior peso .
O setor de publicidade depende inteiramente da coleta de informações dos usuários, rastreando suas atividades na Internet por meio de cookies e outros rastreadores. Embora isso tenha permitido que o setor de publicidade localizasse os usuários com produtos e serviços, o uso adequado da publicidade foi afetado pelo scanner, já que algumas organizações o usam para executar propaganda através de informações falsas. Conseqüentemente, os usuários são críticos ao compartilhar suas informações e preferem o controle total de seus dados.
Segundo relatos, os gastos com publicidade global em 2019 foram estimados em US $ 563,02 bilhões e devem aumentar em 4,3% em 2020. As empresas visam os consumidores usando informações do histórico de navegação na web, localização e atividade em aplicativos. No entanto, o recente aumento na regulamentação da privacidade por governos de todo o mundo embaralhará o setor de publicidade.
Em junho de 2019, o órgão de fiscalização do Reino Unido disse que a publicidade comportamental on-line está criando perfis ilegais para os usuários.
Esforços para garantir a privacidade dos dados
Como os governos estão trabalhando ativamente em prol das leis de proteção de dados, onde várias organizações foram forçadas a mudar suas políticas de privacidade e fornecer controle de volta aos usuários. Um grande número de empresas anunciou a transformação de seus termos e condições para se tornar um defensor da privacidade. Mais recentemente, o Google estabeleceu planos para eliminar gradualmente os cookies de terceiros – uma ferramenta de rastreamento para anunciantes – para criar uma Web mais privada. No entanto, a empresa disse que está trabalhando em um modelo de publicidade diferente, que será lançado nos próximos anos.
Solução alternativa para o setor de publicidade
Embora o aumento da privacidade tenha um impacto na metodologia atual das empresas de publicidade, a publicidade baseada em contexto se tornará a abordagem preferida. Isso eliminará os anúncios que seguem os usuários pela Internet por dias.
Até agora, as empresas de publicidade tinham o luxo de se apossar dos dados dos usuários, o que os capacitava a segmentar usuários com apenas estatísticas descritivas; no entanto, com os novos regulamentos de privacidade em vigor, eles terão que trabalhar com menos dados usando inteligência artificial. “A IA está fazendo muito mais do que apenas a limpeza, prevendo anúncios com base em dados históricos”, disse Keith Eadie, vice-presidente e GM da Adobe Advertising Cloud.
As empresas de publicidade já estão se afastando da estratégia de marketing tradicional de atingir o público repetidamente. Hoje, essas metodologias reduzem a pontuação de relevância, especialmente no Facebook. Consequentemente, as empresas estão usando a IA para otimizar a estratégia para alcançar resultados impressionantes.
O setor de publicidade no futuro testemunhará várias mudanças, já que os principais fornecedores de serviços de anúncios como Google e Facebook estão continuamente fazendo alterações, mantendo a privacidade dos dados em mente. Além disso, a Mozilla recentemente bloqueou cookies de terceiros, mas o Google argumenta que apenas incentivará as empresas a encontrar maneiras diferentes de rastrear usuários. Portanto, o Google se comprometeu a ir além do bloqueio de cookies e a construção de uma nova plataforma de publicidade, incluindo sua sandbox de privacidade proposta.
